私は、デスクトップＰＣで日本語キーボートを使っていますが、突然、キーボードの刻印と異なる文字が入力される症状に悩まされています。
キーボードはＵＳＢ接続でデスクトップに接続されており、キーボード右側にはテンキーが付いています。
そこで、ローマ字かな入力をしながら、右のテンキーを「NumLock」キーをＯＮにして数字入力を行えるようにしています。
どのような症状か
上の写真のキーボードで、「NumLock」キーがＯＮになっていて、ローマ字かな入力の状態で以下のキーを押すと刻印と異なる文字入力がされます。
「U」を押すと 「４」 （半角）
「Ｉ」 を押すと 「５」 （半角）
「ｏ」を押すと 「６」 （半角）
「Ｊ」を押すと 「１」 （半角）
「Ｋ」 を押すと 「２」 （半角）
「Ｌ」 を押すと 「３」 （半角）
「Ｍ」を押すと 「０」 （数字のゼロ・半角）
というような感じになります。
これは、後でわかったことなのですがどおやら、ノートパソコン等で使われているキーボードは配列で「NumLock」キーを押すとこれらのローマ字キーを押すと数字が入力される配列となっているようです。
その証拠に「NumLock」キーをＯＦＦにすると上記のキーを押しても問題なく入力されます。
原因は、接続しているキーボードとは異なるキーボードのドライバーが適用されているために発症しているものと考えられます。
解決方法
今回は、ハードウエアとデバイスのトラブルシューティングを実行し、問題が検出されるか試し、あれば適用、問題解決となるかやってみました。
ハードウエアとデバイスのトラブルシューティングを呼び出す
ローカルディスク（Ｃ：）＞WINDOWS＞diagnostics＞system＞Deviceにある、「DiagPackage.diagpkg」というトラブルシューティングパックを見つけてください。
見つけたら、
DiagPackage.diagpkg
をダブルクリックするとハードウエアとデバイスのトラブルシューティングが起動します。
「次へ（N）」をクリックします。
すると、ハードウエアとデバイスのトラブルシューティングが問題を検出し始めます。
問題がある場合は、以下のようになります。
今回は、「ドライバーと更新プログラムのインストールを完了するにはＰＣを再起動してください」というようなメッセージが表示されました。
正しいドライバーを入れるようです。
「→この修正を適用します」をクリックしてください。
「次へ（Ｎ）」を押します。
他に問題がないか検知作業が継続されます。
今回は、その他の問題が検知されませんでしたのでトラブルシューティングが完了しましたと以下のように表示されました。
何が問題だったのかを知る対場合は、「詳細情報の表示」をクリックして何が問題化確認できます。
今回は、PCを再起動する必要のある「ドライバーをインストール」が問題検出されたということで、接続されたＵＳＢキーボードに対応したドライバーを再インストールすることになります。
「次へ（Ｎ）」を押すと前の画面に戻ります。
「→トラブルシューティングツールを終了する」をクリックし、終了させます。
その後、ほかのアプリをすべて終了させＰＣの再起動を実施してください。
再起動後、キーボードの操作を行い問題がないか確認してください。
私の場合、問題なく復旧となりました。