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セゾンカード強制退会処分で永久不滅ポイント消滅?!復旧の仕方

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2024年の3月頃のことです。

「セゾンカードネクスト」というクレジットカードを利用していました。

近年はほとんど利用がなく放置状態でした。

レンタカーを利用して遠出を計画しようと思ったので、ETCカードの有効期限を確認したところ

2024年6月となっていました。

このETCカードは、先の「セゾンカードネクスト」に付帯させていたものです。

加えていえばこのカードには、「永久不滅ポイント」もついていました。大体3千ポイント保有した状態でいました。

レンタカーを利用して遠出する計画は、何かの事情で立消えとなり、ETCカードも使わずじまいで有効期限の6月を超え8月になってしまいました。

しかし、通常有効期限を迎える前月の5月中頃に更新カードが配送されてくるのですが、「そういえば来なかったね」と8月に気づく始末。

8月の時点で、NETアンサーにアクセスしても、入力したID,パスワードではログインできませんでした。

もしかして、

利用がない顧客に更新をしないという、所謂「強制退会」条項を適用され更新されなかったんじゃないのかということが思い当たりました。

この時、「永久不滅ポイント」の「永久」って何なのかな?

「消滅」してしまったではありませんか!

と思いました。

以下は、セゾンカードで強制退会されたカードの取り扱いと、付属していた「永久不滅ポイント」がどうなるのかについて、セゾンカードに問い合わせしたときのやり取に基づいて記録します。

セゾンカードネクストの取り扱い

<強制退会になったセゾンカードネクストは復活できるのか>

結論から申し上げると、

「復活できません」

だそうです。

強制退会の要件の一つとして、「利用が3年間無い」場合があるそうです。

私はこれに引っかかったようです。

因みに、強制退会の意思決定がセゾンカード側でなされた場合に、カード利用者に対して何の通知も発出されませんとのことでした。

この為、強制退会処分された私のセゾンカードネクストは、鋏で裁断して廃棄処分してくださいといわれました。

セゾンカードネクスト付属のETCカードの取り扱い

ETCカードは、セゾンカードネクストの付属品ですので、

親がコケれば、子もコケる。

というわけで、こちらも退会となり使用不可となります。

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永久不滅ポイントの取り扱い

残高のある永久不滅ポイントですが、

こちらは、「消滅」してしまうのでしょうか?

この点、

救済の方法をセゾンカードの方に確認していただきました。

その結果、

セゾンカードのHPから、新たにカードを作れば、

新しいカードに移行できるという回答を得ました。

ただし、強制退会となったカードの有効期限から2ヶ月とあまり時間が経過していないから

ということのようです。

どれくらいの期間、永久不滅ポイントがキープされるのかは、返答できない事項のようで不明でした。

私のように強制退会と認識したら、速やかにセゾンカードさんに連絡することをお勧めします。

新しくセゾンカードを作る

新しくセゾンカードを申込して、審査通過で、永久不滅ポイントはこの申し込んだ新しいカードに移管されるとのことでしたので、審査通るか分かりませんが、新しいカードを申し込んでみることにしました。

条件

  1. 年会費のないカード
  2. 永久不滅ポイントが付くカード
  3. ETCカードを年会費なく付加可能なカード

以上が、下限の条件でこれを満たさないカードは除外しました。

さらに、

せっかく新たにカードを作るのならば使う頻度が上がると思うカードを選ぼうということでいろいろと検討することとなりました。

浦安民の私としては、近隣に三井系の施設が多いことで、いろいろ使えそうだなと思ったのが

三井ショッピングパークカード《セゾン》

です。

このカード、一番魅力的に映ったのがこの優待でした。

駐車場優待

「ららぽーとTOKYO-BAY 駐車場精算機に挿入すると+3時間無料(全日)!」

このほか

三井ガーデンホテルで優待が受けられたりします。

浦安にも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイがありますね。

さらに、移動圏内にある

ららぽーと豊洲、三井アウトレットパーク幕張、東京ミッドタウン(六本木、日比谷、八重洲)
コレド室町・日本橋、ダイバーシティ東京

などなど、もっといっぱいありますが将来使いそうだなと思いこれに決めました。

永久不滅ポイント復活目的で新たにカードを申し込む際には、自分の生活に密着しそうなカード選びがいいかと思います。

決定したら、すぐに申込しました。

2024年9月2日に申込

即日審査通過(審査所要時間1時間19分)

実際にクレジットカードとETCカードが手元に届いたのが

2024年9月7日

でした。

審査がこんな短時間で通過するとは思っていませんでした。大変うれしい思いで感謝しました。

そして、

カードが届いてからNETアンサーにログインすると

もうそこには、

永久不滅ポイントの残高も旧カードから移管された状態でした。

すごいですねと感心しまくりました。

これで、強制退会となったセゾンカード・ネクストの強制退会前の状態が復旧したこととなります。

永久不滅ポイントが消滅しなくてよかったとほっとしています。

まとめ

利用中のセゾンカードが有効期限をもって強制退会処分された場合どうなるのかについて

記録してきました。

まとめると、以下のようになります。

まとめ

(1)強制退会となったカードの取り扱い

強制退会となったカードは復活できず、利用できません。

(2)強制退会処分となったカードに付帯したETCカードの取り扱い

(1)と同様、こちらも強制退会となり、復活も出来ず、利用できません。

(3)強制退会となったカードで管理していた永久不滅ポイントはどうなるのか

一定期間永久不滅ポイント残高は保留されるようです。
保留期間中に新しく永久不滅ポイントが付くセゾンカードを作れば、新しいカードに残高が移管されます。

この一定期間の保留については、明示がなく、今回私の経験では強制退会後二ヵ月なら移管できましたということが確認できています。

いづれにしても、強制退会と判明した後だとセゾンカードさんに電話で復活可能か確認が必要です。

(4)ETCカードを復活させるには

新たに申込むカードでETCカード発行可能となっている場合、申し込むことにより新カードに付帯させることで復活可能となります。

参考リンク

三井ショッピングパークカード《セゾン》

セゾンカードクレジットカード一覧

以上、最後までお読みくださりありがとうございます。

この情報がお役に立てれば幸いです。

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